2020年四川自考广告心理学章节重难点整理一
第一章 绪论
现今在营销界和广告界流传着一个时髦概念:“卖点”(消费者有利益点)它源于R.Reeves提出的独特销售主张或销售点,简称USP.
心理现像的实:心理是脑对客观现实的能动反映。
心理学的基本任务:人对客观现实的反映不是消极被动的,而是通过实践活动,主动地,能动地进反映的过程。研究这种反映过程的规律性及由此发展起来的个性心理特征,正是心理学的基本任务。
心理过程:认识、情感、意志都是心理过程。注意则是这些心理过程所共有的心理特性。
个性心理特征:
能力:标志着人在完成某种活动时潜在可能性的特征。
气质:心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异,是高级神经活动在人的行为上的表现,称之为气质。
性格特点:对现实态度和相应的行为方式上的差异,被称为性格特点。
广告影响消费者购买的情形细分5个水平:
觉察——知觉——评价——探求——购买决策。
广告心理的研究方法:
一、访谈法、问卷法
二、提问方式与方法(封闭式和开放式)
1、封闭式:让回答者从所列答案中进行选择。
方法:是非题、选择题、区配题、评定量表。
2、开方式:让回答者任意填写答案,不作限制。
方法:自由回答法、投射测验法、造句法。
三、实验法
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