企业经营战略概论复习笔记第十八章

　　（一）概念

　　（1）企业文化：指支配企业及其职工在从事商品生产经营活动时，向自然索取，与社会交往中，共同持有的理想、信念、价值观念、行为准则和道德规范的总和

　　（2）企业文化战略：指根据企业总体战略的要求，对企业在生产经营活动中逐步形成，并取得职工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则等，进行完善、提高，以指导企业发展所进行的长远性谋划与方略

　　（二）企业文化提出的背景

　　（1）科学技术的进步，企业职工构成的变化，智力型职工比重增大

　　（2）企业管理中软要素的作用增大

　　（3）企业经营领域扩大化，经营领域多角化，面临的竞争对手增加，竞争激烈，经营风险增大，企业外部的压力加大

　　（三）企业文化的特点（隐形性；科学性；时代性；系统性；具体性；动态性）

　　（四）企业文化的作用（导向；凝聚；规范）

　　（五）可供企业选择的企业文化战略方案

　　（1）企业产品形象战略

　　（2）企业职工形象战略

　　（3）企业家形象战略

　　（4）职工榜样战略

　　（5）文明生产战略

　　（6）企业员工共同信念战略（最核心的，主导作用）

　　（7）企业凝聚力战略

　　（8）企业形象战略（最根本的战略，是一个指导战略）

　　（六）进行企业文化战略决策应考虑的因素

　　（1）生产力发展水平，企业技术进步状况

　　（2）企业职工行为规范和道德状况

　　（3）企业生产经营水平和市场竞争中的地位

　　（4）企业家和员工队伍的素质状况

　　（5）企业总体经营战略及其战略目标的要求